Đây là bài viết hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu đã mất của tài khoản Microsoft Outlook. Hiện tại, Microsoft Outlook là nhà cung ứng dịch vụ email chính thức cho bất kỳ địa chỉ email nào có đuôi “@hotmail.com”, vì vậy những bạn sẽ dùng Outlook để đặt lại mật khẩu của tài khoản Hotmail, Live và/hoặc Outlook.
Tải về bản PDF
Tải về bản PDF
Bài viết này có đồng tác giả là đội ngũ biên tập viên và những nhà nghiên cứu đã qua đào tạo, những người xác nhận tính chính xác và toàn diện của bài viết.
Nhóm Quản lý Nội dung của wikiHow luôn cẩn trọng giám sát công việc của những biên tập viên để đảm nói rằng mọi bài viết đều đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt.
Bài viết này đã được xem 10.823 lần.
Đây là bài viết hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu đã mất của tài khoản Microsoft Outlook. Hiện tại, Microsoft Outlook là nhà cung ứng dịch vụ email chính thức cho bất kỳ địa chỉ email nào có đuôi “@hotmail.com”, vì vậy những bạn sẽ dùng Outlook để đặt lại mật khẩu của tài khoản Hotmail, Live và/hoặc Outlook.
những bước
Phương pháp 1 của 2:
Trên Dế yêu
-
1Mở Outlook bằng phương pháp chạm vào ứng dụng Outlook với hình tượng chữ “O” màu xanh dương trong ô white color.
-
2Chạm vào Get Started (Bắt đầu). Bỏ qua bước này nếu bạn đã mở sẵn Outlook.
- Bạn chỉ nên đặt lại mật khẩu Outlook khi vẫn chưa từng đăng nhập vào Outlook trên Dế yêu thông minh hay Tablet, hoặc nếu tài khoản của bạn mới được đổi mật khẩu.
-
3Nhập địa chỉ email vào trường nhập dữ liệu ở giữa trang.
-
4Chạm vào Add account (Thêm tài khoản) phía dưới trường địa chỉ email để truy cập trang nhập mật khẩu.
- Bỏ qua bước này nếu bạn đăng nhập vào Outlook sau khi đặt lại mật khẩu hoặc seting lại ứng dụng Outlook.
-
5Chạm vào đường dẫn Forgot my password (Đã quên mật khẩu) ở gần phía dưới màn hình.
-
6lưu lại vào ô “I forgot my password” (Tôi đã quên mật khẩu) ở đầu trang.
-
7Chạm vào Next (Tiếp tục) ở phía dưới màn hình.
-
8Nhập mã xác minh. Chạm vào ô “Enter the characters you see” (Nhập những ký tự mà bạn thấy), rồi nhập những ký tự trong ô chứa mã ở phía trên trường nhập dữ liệu.
- bạn cũng hoàn toàn có thể chạm vào New (Mới) bên cạnh ô chứa mã để xem mã mới.
- Lưu ý, những chữ cái và chữ số trong ô chứa mã có phân biệt chữ hoa và chữ thường.
-
9Chọn Next.
-
10Chạm vào lựa chọn khôi phục tài khoản. bạn cũng hoàn toàn có thể chọn Email hoặc Text (Tin nhắn) tại đây.
- Nếu vẫn chưa đăng ký số Dế yêu khôi phục tài khoản, bạn chỉ thấy lựa chọn Email tại đây.
- Nếu bạn vẫn chưa đăng ký tài khoản hoặc số Dế yêu khôi phục, hãy chọn I don’t have any of these (Tôi không tồn tại những thông tin này), chọn Next, rồi nhập địa chỉ email khôi phục và tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình. Đây là thao tác giúp bạn khôi phục tài khoản.
-
11Nhập địa chỉ email hoặc số Dế yêu. Hãy chạm vào trường nhập dữ liệu phía dưới lựa chọn khôi phục đã chọn và nhập địa chỉ email của bạn (nếu bạn chọn Email) hoặc 4 chữ số cuối trong số Dế yêu của bạn (nếu bạn chọn Text) để xác minh danh tính của tôi.
-
12Chạm vào Send code (Gửi mã) phía dưới góc phải trang. Đây là thao tác gửi mã khôi phục đến địa chỉ email hoặc số Dế yêu của bạn.
-
13Nhận mã khôi phục theo cách sau:
- Email – Mở tài khoản email khôi phục, chọn email từ “Microsoft account team” (Nhóm quản lý tài khoản Microsoft) và xem mã bên cạnh title “Security code” (Mã bảo mật).
- Text – Mở ứng dụng tin nhắn của Dế yêu, chạm vào tin nhắn được gửi từ Microsoft (thường là số Dế yêu 6 chữ số) và xem mã trong tin nhắn.
-
14Nhập mã khôi phục. Chạm vào trường “Enter the code” (Nhập mã), rồi nhập mã nhận được từ địa chỉ email hoặc số Dế yêu và chọn Next (Tiếp tục). Nếu nhập đúng mã, những bạn sẽ được mang lại trang đặt lại mật khẩu.
-
15Nhập mật khẩu mới. Hãy gõ khẩu mới vào trường “New password” (Mật khẩu mới) và “Reenter password” (Nhập lại mật khẩu), rồi chọn Next.
-
16Chọn Next (Tiếp tục) khi được hỏi. Đây là thao tác đưa bạn trở về trang đăng nhập để bạn cũng hoàn toàn có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu mới.Quảng cáo
Phương pháp 2 của 2:
Trên máy tính
-
1Mở trang đặt lại mật khẩu bằng phương pháp truy cập https://account.live.com/resetpassword.aspx từ trình duyệt web.
-
2lưu lại vào ô “I forgot my password” (Tôi đã quên mật khẩu) ở đầu trang.
-
3Nhấp vào Next (Tiếp tục) ở cuối trang.
-
4Nhập địa chỉ email. Hãy gõ địa chỉ Hotmail, Live, hoặc Outlook mà bạn muốn đặt lại mật khẩu tại bước này.
- Bạn cũng hoàn toàn có thể nhập số Dế yêu hoặc tên đăng nhập Skype nếu thông tin này có liên quan đến tài khoản của bạn.
-
5Nhập mã xác minh. những bạn sẽ nhập mã trong ô phía dưới trường địa chỉ email vào trường “Enter the characters you see” (Nhập những ký tự mà bạn thấy) ở gần cuối trang.
- bạn cũng hoàn toàn có thể nhấp vào New (Mới) bên cạnh ô chứa mã để xem mã mới.
- Lưu ý, chữ cái và chữ số trong ô chứa mã có phân biệt chữ hoa và chữ thường.
-
6Nhấp Next.
-
7Chọn lựa chọn đặt lại tài khoản bằng phương pháp nhấp vào Text (Tin nhắn) hoặc Email trên trang này.
- Nếu vẫn chưa đăng ký số Dế yêu khôi phục tài khoản, bạn chỉ thấy lựa chọn Email tại đây.
- Nếu bạn vẫn chưa đăng ký địa chỉ email hoặc số Dế yêu khôi phục tài khoản, hãy chọn I don’t have any of these (Tôi không tồn tại những thông tin này) và nhấp Next, rồi nhập địa chỉ email khôi phục và tiến hành theo hướng dẫn trên màn hình. Đây là thao tác giúp bạn khôi phục tài khoản.
-
8Nhập địa chỉ email hoặc số Dế yêu. Hãy nhập địa chỉ email của bạn vào trường phía dưới lựa chọn Email, hoặc nhập 4 chữ số cuối trong số Dế yêu của bạn vào trường phía dưới lựa chọn Text.
-
9Nhấp vào nút Send code (Gửi mã) màu xanh dương ở cuối trang. Đây là thao tác gửi mã khôi phục đến địa chỉ email hoặc số Dế yêu của bạn.
-
10Nhận mã khôi phục theo cách sau:
- Email – Mở địa chỉ email khôi phục, chọn email từ “Microsoft account team” (Nhóm quản lý tài khoản Microsoft) và xem mã bên cạnh title “Security code” (Mã bảo mật).
- Text – Mở ứng dụng tin nhắn của Dế yêu, chạm vào tin nhắn được gửi từ Microsoft (thường là số Dế yêu 6 chữ số) và xem mã trong tin nhắn.
-
11Nhập mã khôi phục. Hãy nhập mã vào trường ở giữa trang, rồi nhấp Next. Khi nhập đúng mã vừa nhận được, những bạn sẽ được mang lại trang đặt lại mật khẩu.
-
12Nhập mật khẩu mới. những bạn sẽ gõ mật khẩu mới vào trường “New password” (Mật khẩu mới) và “Reenter password” (Nhập lại mật khẩu), rồi chọn Next.
-
13Nhấp Next khi được hỏi. Đây là thao tác đưa bạn trở về trang đăng nhập để bạn cũng hoàn toàn có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu mới.Quảng cáo
Lời khuyên
- không tồn tại địa chỉ email hoặc số Dế yêu hỗ trợ để liên lạc khi bạn gặp vấn đề liên quan đến tài khoản, chẳng hạn như quên mật khẩu, nhưng hướng dẫn đặt lại mật khẩu trong bài viết này đủ để hỗ trợ cho bạn.
Cảnh báo
- Nếu bạn không truy cập tài khoản Hotmail trong nhiều năm, có lẽ tài khoản đã bị vô hiệu hóa bởi Microsoft.